Algemene Voorwaarden (AV)
1. Inleiding Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen "AV") regelen de contractuele relatie tussen PONATURE sro , gevestigd te U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Tsjechië, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 24851779 (hierna te noemen "Verkoper"), en de koper (consument of ondernemer) in het kader van de online winkel www.kilpi.de .
Het koopcontract wordt in het Duits gesloten en is onderworpen aan het Duitse recht. De EU-verordening inzake onlinegeschillenbeslechting (ODR), alsmede de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek (BGB) en de Wet op de verkoop op afstand (Wet Koop op Afstand) dienen in acht te worden genomen.
2. Registratie en gebruikersaccount
-
Klanten kunnen een gebruikersaccount aanmaken of als gast winkelen.
-
Alle gegevens moeten juist en actueel zijn.
-
De verkoper behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts te verwijderen indien er misbruik van wordt gemaakt.
3. Totstandkoming van het contract
-
De in de online shop gepresenteerde producten vormen geen bindend aanbod.
-
Het koopcontract komt tot stand door bevestiging van de bestelling door de verkoper.
-
De bevestiging wordt per e-mail verzonden naar het door de koper opgegeven e-mailadres.
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
-
Alle prijzen zijn in EUR en inclusief de wettelijke BTW.
-
Betaalmethoden: Alleen de betaalmethoden die beschikbaar zijn op Shopify (bijv. creditcard, PayPal, Klarna, Shopify Payments).
-
Betaling dient vóór levering te geschieden.
5. Herroepingsrecht en retournering
-
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
-
De annulering dient per e-mail of per post te worden verzonden naar onderstaand adres.
-
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.
-
De goederen dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
-
Retouradres: Skladon, Prümyšlová 377, 742 51 Mošnov, Tsjechië .
6. Levering en verzending
-
Levering vindt uitsluitend plaats in Duitsland.
-
Verzendpartners en levertijden vindt u in de webshop.
-
De koper is verplicht de goederen bij ontvangst te controleren en eventuele beschadigingen onmiddellijk te melden.
7. Garantie en aansprakelijkheid
-
De garantieperiode bedraagt 2 jaar.
-
Gebreken dienen onmiddellijk na ontvangst van de goederen te worden gemeld.
-
Bij een garantieclaim kan de klant kiezen tussen reparatie of vervanging.
-
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot opzet en grove nalatigheid.
8. Gegevensbescherming
-
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de AVG.
-
Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de webwinkel.
9. Slotbepalingen
-
Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake het internationale kooprecht betreffende roerende zaken.
-
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Contact:
-
E-mailadres: e-shop@kilpi.de
-
Telefoon: +420 277 279 914
-
Retouradres: Skladon, Prümyšlová 377, 742 51 Mošnov, Tsjechië
