Algemene voorwaarden

van de onderneming

PONATURE s.r.o.

met maatschappelijke zetel te U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00

Belastingnummer: 24851779

geregistreerd onder dossiernr. C 65685 geregistreerd bij de regionale rechtbank in Ostrava

voor de verkoop van producten via een online winkel op de website www.kilpi.de

1. INLEIDENDE BEPALINGEN

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen de "Algemene Voorwaarden") van het bedrijf PONATURE s.r.o, met statutaire zetel te U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, identificatienummer: 24851779, ingeschreven in het Handelsregister bewaard bij de Stedelijke Rechtbank in Praag, Sectie C, Insert 201631 (hierna te noemen de "Verkoper") zijn geregeld in overeenstemming met de bepalingen van § 1751 para. 1) van Wet nr. 89/2012 Coll., Het Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (hierna het "Burgerlijk Wetboek"), de wederzijdse rechten en verplichtingen van de contractuele partijen zoals die ontstaan in verband met of op basis van het Koopcontract (hierna het "Koopcontract"), zoals gesloten tussen de Verkoper en een andere natuurlijke persoon (de "Koper") via de online shop van de Verkoper. De online shop wordt beheerd door de Verkoper op de website gelegen op www.kilpisport.com (hierna te noemen de "Website"), via de interface van de Website (hierna te noemen de "Shop Web Interface").

1.2 De Voorwaarden zijn niet van toepassing wanneer de persoon die van plan is de goederen van de Verkoper te kopen een rechtspersoon is of een persoon die handelt in het kader van de bestelling van de goederen in de uitoefening van zijn bedrijf of beroep.

1.3 Van de Voorwaarden afwijkende afspraken kunnen in de Koopovereenkomst worden bedongen. Afwijkende bepalingen in de Koopovereenkomst hebben voorrang boven de bepalingen in de Algemene Voorwaarden.

1.4 De bepalingen in de Algemene Voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de Koopovereenkomst. De Koopovereenkomst en de Voorwaarden zijn opgesteld in de Tsjechische taal. De Koopovereenkomst wordt aangegaan in de Tsjechische taal.

1.5 De Verkoper kan de tekst van de Algemene Voorwaarden wijzigen of aanvullen. Deze bepaling heeft geen invloed op de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheid van de vorige versie van de Voorwaarden.

2.

2.1 Op basis van de registratie van de Koper op de Website heeft de Koper toegang tot zijn gebruikersinterface. Kopers kunnen producten bestellen via hun gebruikersaccount (het "Gebruikersaccount"). Indien toegestaan door de webinterface van de winkel, kan de Koper ook producten bestellen zonder registratie rechtstreeks vanuit de webinterface van de winkel.

2.2 Bij het registreren en bestellen van producten op de Website is de Koper verplicht ervoor te zorgen dat alle verstrekte gegevens correct en waarheidsgetrouw zijn. De Koper is verplicht om de gegevens in zijn Gebruikersaccount bij te werken in het geval van een wijziging. De gegevens die de Koper in zijn Gebruikersaccount en tijdens het bestellen van producten heeft opgegeven, worden door de Verkoper als correct beschouwd.

2.3 De toegang tot het Gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De Koper is verplicht tot geheimhouding van de informatie die nodig is voor toegang tot zijn Gebruikersaccount.

2.4 De Koper is niet gemachtigd om het gebruik van een Gebruikersaccount door derden toe te staan.

2.5 De Verkoper kan een Gebruikersaccount annuleren, in het bijzonder als de Koper hun Gebruikersaccount voor een periode langer dan een jaar niet gebruiken, of indien de Koper zijn verplichtingen uit hoofde van de Koopovereenkomst (met inbegrip van de Algemene Voorwaarden) niet nakomt.

2.6 De Koper merkt op dat het Gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, in het bijzonder met betrekking tot het noodzakelijke onderhoud van de hardware en software van de Verkoper, of het noodzakelijke onderhoud van hardware en software van derden.

3.

3.1 Alle presentaties van de producten die in de webinterface van de winkel worden geplaatst, zijn van informatieve aard en de Verkoper is niet verplicht om voor deze producten een Koopovereenkomst aan te gaan. De bepalingen van artikel 1732 par. 2) van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.

3.2 De Shopwebinterface bevat informatie over de goederen, met inbegrip van de prijzen van de afzonderlijke goederen en de kosten voor het retourneren van de goederen indien deze niet via de reguliere postdienst kunnen worden geretourneerd. De prijzen van de goederen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) en alle bijbehorende kosten. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang ze worden weergegeven in de Shop webinterface en worden afgerond op hele getallen. Deze bepaling beperkt de mogelijkheid van de Verkoper niet om een Koopovereenkomst aan te gaan onder individueel onderhandelde voorwaarden.

3.3 De Shop webinterface bevat ook informatie over de kosten van verpakking en levering van producten. Informatie over de kosten in verband met de verpakking en levering van goederen die in de webinterface van de shop worden vermeld, is alleen geldig in gevallen waarin de goederen binnen het grondgebied van Tsjechië en Slowakije worden geleverd.

3.4 Om producten te bestellen moet de Koper het bestelformulier in de webinterface van de Shop invullen. Het bestelformulier bevat met name informatie over

:

3.5 Alvorens een Bestelling naar de Verkoper te sturen, is het de Koper toegestaan om de gegevens die de Koper in de Bestelling heeft ingevoerd te controleren en te wijzigen, met inbegrip van de mogelijkheid van de Koper om fouten die zich voordoen bij het invoeren van gegevens in de Bestelling op te sporen en te corrigeren. De Koper verstuurt vervolgens de Bestelling naar de Verkoper door op de knop "Bestelling bevestigen" te klikken. De gegevens in de Bestelling worden door de Verkoper als correct beschouwd. Onmiddellijk na ontvangst van de Bestelling bevestigt de Verkoper de ontvangst van de Bestelling aan de Koper per e-mail naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven in zijn Gebruikersaccount of in de Bestelling (hierna het "e-mailadres van de Koper" genoemd).

3.6 De Verkoper heeft altijd het recht om, afhankelijk van de aard van de Bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de aankoopprijs, geschatte verzendkosten), de Koper om aanvullende informatie te vragen om een Bestelling te bevestigen.

3.7 De contractuele relatie tussen de Verkoper en de Koper komt tot stand door de ontvangst van een Bestelling (aanvaarding), die door de Verkoper per e-mail naar het e-mailadres van de Koper wordt gestuurd.

3.8 De Koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het aangaan van de Koopovereenkomst. Kosten gemaakt door de Koper bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het aangaan van de Koopovereenkomst (internetverbindingskosten, telefoongesprekskosten) zijn voor rekening van de Koper zelf, en deze kosten zullen niet afwijken van hun basistarief.

3.9 De aanbiedingen die aan de Koper worden getoond in de zoekresultaten van de online shop worden voornamelijk getoond op basis van de matching parameter van de in de zoekmachine ingevoerde zin met de naam van de goederen in het aanbod van de online shop. Deze parameter maakt het, in vergelijking met andere, mogelijk om de zoekresultaten nauwkeuriger te presenteren aan de Koper in overeenstemming met zijn winkelvoorkeuren.

4.

4

. PRIJS VAN PRODUCTEN EN BETALINGSVOORWAARDEN

4.1 De prijs van de goederen en eventuele kosten in verband met de levering van goederen volgens de Koopovereenkomst kunnen door de Koper op de volgende manieren aan de Verkoper worden betaald

:

4.2 Samen met de koopprijs is de Koper ook verplicht de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de goederen zoals overeengekomen aan de Verkoper te betalen. Tenzij anders vermeld, omvat de koopprijs verder de kosten verbonden aan de levering van goederen.

4.3 De Verkoper zal geen aanbetaling of andere soortgelijke betaling van de Koper verlangen. Dit laat onverlet het bepaalde in Art. 4.6 van de Voorwaarden met betrekking tot de verplichting tot vooruitbetaling van de koopprijs van het product of de producten.

4.4 In geval van contante betaling of betaling onder rembours is de koopprijs opeisbaar bij omruiling van het/de product(en). In geval van een niet-contante betaling is het totale bedrag betaalbaar binnen 5 kalenderdagen na het sluiten van de Koopovereenkomst.

4.5 In geval van niet-contante betaling is de Koper verplicht om de totale aankoopprijs van de goederen te betalen, vergezeld van het variabele symbool van de betaling. In geval van een contante betaling is aan de verplichting van de Koper om de koopprijs te betalen voldaan op het moment dat het betreffende bedrag op de rekening van de Verkoper is bijgeschreven.

4.6 De Verkoper is gerechtigd om, in het bijzonder indien de Koper nalaat om de Bestelling aanvullend te bevestigen (art. 3.6), volledige betaling van de koopprijs te verlangen voordat het product of de producten aan de Koper worden verzonden. De bepalingen van artikel 2119 par. 1 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.

4.7 Eventuele kortingen op de prijs van de goederen die door de Verkoper aan de Koper worden verleend, zijn niet cumuleerbaar.

4.8 Indien het gebruikelijk is in het handelsverkeer of indien het wordt bepaald door algemeen bindende wettelijke voorschriften, zal de Verkoper een fiscaal document - een factuur - uitreiken aan de Koper met betrekking tot betalingen die zijn gedaan op basis van de Koopovereenkomst. De Verkoper is een BTW-plichtige. Belastingdocument - de factuur wordt door de Verkoper aan de Koper uitgereikt en samen met de goederen naar de Koper gestuurd.

5.

5.1 De Koper erkent dat het volgens de bepalingen van artikel 1837 van het Burgerlijk Wetboek niet mogelijk is om terug te komen van een Koopovereenkomst voor de levering van goederen die zijn gewijzigd volgens de wensen van de Koper of voor zijn/haar persoon, van een Koopovereenkomst voor de levering van goederen in verzegelde verpakking die door de consument uit de verpakking zijn gehaald en om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.

5.2 Tenzij sprake is van een geval als bedoeld in Art. 5.1 van de Voorwaarden, of een ander geval waarin de Koper niet van de Koopovereenkomst kan afzien, heeft de Koper overeenkomstig het bepaalde in artikel 1829 (1) van het Burgerlijk Wetboek het recht om binnen veertien (14) dagen na de levering van het product of de producten. In het geval van meerdere soorten producten of de levering van meerdere onderdelen, gaat deze termijn in op de datum van de laatste levering van de producten. De herroeping van het Aankoopcontract moet naar de Verkoper gestuurd worden binnen de in de vorige clausule vermelde termijn. De herroeping van de Koopovereenkomst kan door de Koper naar het bedrijfsadres van de Verkoper of naar het e-mailadres van de Verkoper eshop@kilpi.cz worden gestuurd.

5.3 In geval van herroeping van de Koopovereenkomst op grond van Art. 5.2 van de Algemene Voorwaarden, wordt de Koopovereenkomst van bij het begin geannuleerd. De Koper dient het (de) product(en) binnen 14 (veertien) dagen na herroeping van de Koopovereenkomst terug te sturen naar de Verkoper. Indien de Koper het Aankoopcontract herroept, zijn de kosten voor het terugzenden van het (de) product(en) naar de Verkoper voor rekening van de Koper, zelfs indien het (de) product(en) door de aard ervan niet via de normale postroute kan (kunnen) worden teruggezonden.

5.4 In geval van herroeping van de Koopovereenkomst op grond van Art. 5.2 van de Algemene Voorwaarden, zal de Verkoper de van de Koper ontvangen betaling binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de Koopovereenkomst terugbetalen aan de Koper, op dezelfde manier waarop hij het geld van de Koper heeft ontvangen. Het geld zal alleen op een andere manier worden terugbetaald als de Koper hiermee akkoord gaat en als dit geen extra kosten met zich meebrengt. Indien de Koper zich terugtrekt uit het Koopcontract, is de Verkoper niet verplicht om het ontvangen geld aan de Koper terug te betalen voordat de Koper de goederen aan de Verkoper heeft teruggezonden of aantoont dat hij de goederen aan de Verkoper heeft teruggezonden.

5.5 Indien de Koper de Koopovereenkomst slechts gedeeltelijk herroept (d.w.z. indien de Koper meer dan één artikel heeft gekocht maar slechts een deel van de goederen heeft teruggezonden), heeft een dergelijke Koper recht op terugbetaling van de leveringskosten als volgt: (i) als de leveringskosten hetzelfde zouden zijn geweest ongeacht de hoeveelheid gekochte goederen, heeft de Koper in het geval van gedeeltelijke herroeping geen recht op restitutie van de leveringskosten van de goederen, (ii) als de leveringskosten van de goederen zouden zijn toegenomen als gevolg van de toevoeging van de geretourneerde goederen aan de Bestelling, heeft de Koper recht op een overeenkomstig deel van de leveringskosten van de goederen (waarmee het bedrag van de leveringskosten met betrekking tot de geretourneerde goederen is toegenomen).

5.6 De Verkoper heeft het recht om de vordering tot vergoeding van schade aan de goederen eenzijdig te compenseren met de vordering van de Koper tot vergoeding van de koopprijs.

5.7 In gevallen waarin de Koper op grond van artikel 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek het recht heeft om van de Koopovereenkomst af te zien, heeft de Verkoper ook het recht om van de Koopovereenkomst af te zien totdat de Koper het product of de producten heeft ontvangen. In een dergelijk geval zal de Verkoper de aankoopprijs onverwijld en kosteloos aan de Koper terugbetalen op de door de Koper opgegeven rekening.

5.8 Indien aan de Koper een geschenk wordt gegeven samen met de goederen, wordt het geschenkaanbod tussen de Verkoper en de Koper aangegaan onder de voorwaarde dat indien de Koper zich terugtrekt uit de Koopovereenkomst, het geschenkaanbod niet langer van kracht is en de Koper verplicht is het geschenk samen met de goederen terug te geven aan de Verkoper of het aanvullend te betalen.

5.9 In het geval van terugtrekking uit het Koopcontract, TERUGZENDING OF VERWISSELING VAN GOEDEREN VOOR EEN ANDERE ZIJDE, is de Koper verplicht de goederen aangetekend te verzenden via de postvergunninghouder naar het adres Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov, en een kopie van de factuur en het bankrekeningnummer te verstrekken voor de terugbetaling van de geretourneerde goederen, tenzij de aankoopprijs van de goederen moet worden terugbetaald. terugbetaald op een andere manier. De Verkoper zal het geld voor de geretourneerde goederen binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de Koopovereenkomst aan de Koper terugbetalen op dezelfde manier waarop de Verkoper het geld van de Koper heeft ontvangen. Het geld wordt alleen op een andere manier terugbetaald als de Koper hiermee instemt en als dit geen extra kosten met zich meebrengt. Er moet een nieuwe Bestelling worden aangemaakt voor een vervangende maat of nieuw artikel, die dan opnieuw aan de Koper zal worden verzonden.

6.

6

. VERZENDING EN LEVERING VAN PRODUCTEN

6.1 In het geval dat de wijze van transport is overeengekomen op specifiek verzoek van de Koper, draagt de Koper het risico en de eventuele extra kosten verbonden aan deze wijze van transport.

6.2 Indien Verkoper op grond van de Koopovereenkomst verplicht is de goederen te leveren op een door Koper in de Order aangegeven plaats, is Koper verplicht de goederen bij deze levering in ontvangst te nemen. De levertijd wordt bepaald door de tijd die is aangegeven voor levering van de producten in de online shop.

6.3 Indien het om redenen aan de zijde van de Koper noodzakelijk is om het product of de producten herhaaldelijk of op een andere dan de in de Order vermelde wijze te leveren, is de Koper verplicht de kosten verbonden aan de herhaalde levering van het product of de producten en/of de kosten verbonden aan een andere wijze van levering te voldoen.

6.4 Bij ontvangst van het/de product(en) van de vervoerder is de Koper verplicht de verpakking van het/de product(en) op integriteit te controleren en bij eventuele gebreken de vervoerder hiervan onverwijld in kennis te stellen. In het geval van een beschadiging van de verpakking, die duidt op onbevoegde toegang tot de zending, is de Koper niet verplicht de zending van de vervoerder aan te nemen.

6.5 Andere rechten en plichten van de partijen bij het verzenden van goederen kunnen worden geregeld in de leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien deze door de verkoper zijn uitgegeven.

7.

7.1 De Verkoper is verplicht om de goederen zonder gebreken aan de Koper te leveren. Het recht van de Koper om te reclameren wegens gebrekkige producten is gebaseerd op elk gebrek dat de goederen vertonen op het moment dat de Koper de eigendom van de producten verkrijgt, zelfs als dit gebrek zich pas later openbaart. Het recht van de Koper wordt ook gevestigd door een gebrek dat later is ontstaan en dat de Verkoper heeft veroorzaakt door een schending van zijn plicht. De Koper heeft geen rechten met betrekking tot het claimen van gebrekkige producten als het een gebrek betreft dat de Koper bij het aangaan van de Koopovereenkomst bij het betrachten van normale zorgvuldigheid had kunnen kennen.

De Verkoper is er jegens de Koper verantwoordelijk voor dat de goederen vrij zijn van gebreken. In het bijzonder is de Verkoper jegens de Koper verantwoordelijk voor de goederen door ervoor te zorgen dat deze

1. overeenstemmen met de overeengekomen beschrijving, soort en hoeveelheid alsook kwaliteit, functionaliteit, compatibiliteit, interoperabiliteit en andere overeengekomen kenmerken,
2. geschikt zijn voor het doel waarvoor de Koper ze nodig heeft en waarmee de Verkoper heeft ingestemd; en
3. worden geleverd met de overeengekomen accessoires en gebruiksaanwijzingen, waaronder instructies voor montage of installatie.

De Verkoper is er jegens de Koper voor aansprakelijk dat naast de overeengekomen kenmerken

1. de zaak geschikt is voor het doel waarvoor de zaak gewoonlijk wordt gebruikt, ook met betrekking tot de rechten van derden, wetgeving, technische normen of gedragscodes van de betreffende sector, bij gebreke van technische normen;
2. de zaak in kwantiteit, kwaliteit en andere kenmerken, met inbegrip van duurzaamheid, functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid, aan de gebruikelijke kenmerken van artikelen van dezelfde soort die de Koper redelijkerwijs mag verwachten, mede in het licht van publieke verklaringen van de Verkoper of van een andere persoon in dezelfde contractuele keten, met name in de vorm van reclame of etikettering,
3. het artikel wordt geleverd met alle toebehoren, inclusief verpakking, montagehandleiding en andere gebruiksaanwijzingen die de Koper redelijkerwijs mag verwachten; en
4. het artikel komt in kwaliteit of afwerking overeen met het monster of de proef die door de Verkoper aan de Koper is verstrekt voorafgaand aan het aangaan van de Koopovereenkomst.

Indien een gebrek aan een door de Koper gekocht goed zich binnen een jaar na ontvangst manifesteert, wordt het goed geacht bij ontvangst gebrekkig te zijn geweest, tenzij de aard van het goed of het gebrek dit uitsluit. Deze termijn geldt niet voor de tijd gedurende welke de Koper de goederen niet kan gebruiken indien de Koper terecht een klacht over het gebrek heeft ingediend.

De Koper kan reclameren over een gebrek dat zich manifesteert in de goederen binnen twee jaar na ontvangst.

7.2 De Verkoper is jegens de Koper aansprakelijk voor gebreken aan de goederen volgens de wettelijke voorwaarden, in het bijzonder in artikel 2099 en volgende van Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek.

Als het gebrekkige product een wezenlijke schending van de Koopovereenkomst is, heeft de Koper het recht om

:

1. het gebrek te verhelpen door een nieuw artikel zonder gebrek te leveren of door het ontbrekende artikel te leveren,
2. het gebrek te verhelpen door het artikel te repareren,
3. een redelijke korting op de aankoopprijs te ontvangen, of
4. de koopovereenkomst te ontbinden.

Als het gebrekkige product een wezenlijke inbreuk vormt op het Aankoopcontract, heeft de Koper het recht op

:

1. verwijdering van het defect, of
2. een redelijke korting op de aankoopprijs.

7.3 De Koper kan een klacht melden op elke manier die voldoende aangeeft dat hij wil reclameren.

7.4 Om het proces van het melden van een klacht te vergemakkelijken, raadt de Verkoper aan dat de klachtmelding met name de volgende informatie bevat: naam, achternaam, e-mailadres, bankrekeningnummer, adres (straat, huis-/appartementsnummer, postcode, plaats (postkantoor)), telefoonnummer, wijze van schadevergoeding, ordernummer, informatie over welke goederen en om welke reden de klacht wordt ingediend.

7.5 De Verkoper is verplicht om bij het indienen van een klacht een schriftelijke bevestiging te verstrekken aan de Koper, met vermelding van de datum waarop de Koper de klacht heeft ingediend, wat de inhoud van de klacht is, welke wijze van afhandeling van de klacht de Koper wenst en de contactgegevens van de Koper ten behoeve van het verstrekken van informatie over de afhandeling van de klacht.

7.6 De Koper wordt tijdens de melding van de klacht op de hoogte gesteld van de wijze waarop de klacht wordt opgelost. De klacht, inclusief het opheffen van het gebrek, dient binnen dertig (30) dagen na de datum van de klacht te zijn afgehandeld en Koper dient hiervan op de hoogte te zijn gesteld, tenzij Verkoper en Koper een langere termijn overeenkomen. Verkoper is verplicht om Koper een bevestiging te geven van de datum en wijze van afhandeling van de klacht, inclusief bevestiging van de reparatie en de duur van de reparatie, dan wel een schriftelijke motivering voor de afwijzing van de klacht.

7.7 Indien de goederen een gebrek vertonen, kan de Koper eisen dat het gebrek wordt weggenomen. De Koper kan, naar eigen keuze, de levering van een nieuwe zaak zonder gebrek of de reparatie van de zaak, tenzij de gekozen methode voor het verhelpen van het gebrek onmogelijk of onevenredig duur is in vergelijking met de andere methode; dit wordt met name beoordeeld op grond van de ernst van het gebrek, de waarde die de goederen zouden hebben gehad zonder het gebrek en of het gebrek zonder aanzienlijke problemen voor de Koper op een andere manier kan worden verholpen.

De Verkoper kan weigeren het gebrek te verhelpen indien dit onmogelijk of onevenredig kostbaar is, met name gelet op het belang van het gebrek en de waarde die de goederen zouden hebben gehad zonder het gebrek.

7.8 De Koper kan een redelijke korting vragen of zich terugtrekken uit de Koopovereenkomst indien

1. de Verkoper heeft geweigerd het gebrek te verhelpen of het gebrek niet heeft verholpen in overeenstemming met de voorgaande paragraaf,
2. het gebrek zich herhaaldelijk openbaart
3. het gebrek een wezenlijke inbreuk vormt op de Koopovereenkomst, of
4. uit de verklaring van de Verkoper of uit de omstandigheden blijkt dat het gebrek niet binnen een redelijke termijn of zonder aanzienlijke overlast voor de Koper zal worden verholpen.

Een redelijke korting wordt bepaald als het verschil tussen de waarde van de goederen zonder gebrek en het gebrekkige artikel dat de Koper heeft ontvangen.

De Koper kan zich niet terugtrekken uit de Koopovereenkomst als het gebrek aan de goederen onbeduidend is.

7.9 In geval van tegenstrijdigheden in de verzonden klacht, zal de Verkoper de Koper verzoeken deze te corrigeren in overeenstemming met de contactgegevens van de Koper die in de klacht zijn vermeld.

8. VERDERE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE CONTRACTPARTIJEN

8.1. De Koper verkrijgt het eigendom van het/de product(en) door de volledige koopprijs voor het/de product(en) te betalen.

8.2. De Verkoper is niet gebonden aan gedragscodes ten opzichte van de Koper in de zin van artikel 1826 1 e) van het Burgerlijk Wetboek.

8.3. Consumentenklachten worden door de Verkoper behandeld via hun e-mailadres eshop@kilpi.cz. De Verkoper stuurt de Koper informatie over de afhandeling van zijn klacht naar het e-mailadres van de Koper.

8.4 De Tsjechische handelsinspectie, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, ID nr.: 000 20 869, webadres: https://adr.coi.cz/cs, is de bevoegde instantie voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen die voortvloeien uit de Koopovereenkomst. Het online platform voor geschillenbeslechting dat te vinden is op http://ec.europa.eu/consumers/odr kan worden gebruikt voor het beslechten van geschillen tussen de Verkoper en de Koper op grond van het Koopcontract.

8.5 Het Europees Consumentencentrum Tsjechië, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webadres: https://www.evropskyspotrebitel.cz is een contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22 / EG (onlinebeslechting van consumentengeschillen).

8.6. De Verkoper is bevoegd om goederen te verkopen op basis van een handelsvergunning. Activiteiten die worden uitgevoerd op basis van een handelsvergunning worden gecontroleerd door het relevante bureau voor handelsvergunningen binnen het kader van zijn bevoegdheid. Het toezicht op de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgevoerd door het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens. De Tsjechische handelsinspectie houdt toezicht op de naleving van de bepalingen van Wet nr. 634/1992 Coll. inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd, binnen een bepaalde reikwijdte.

8.7 De Koper aanvaardt hierbij het risico van verandering van omstandigheden in het kader van § 1765 lid (2) van het Burgerlijk Wetboek.

9. BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS

9.1 De bescherming en voorwaarden van de verwerking van de persoonsgegevens van de Koper door de Verkoper als verwerkingsverantwoordelijke krachtens Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("GDPR") worden beheerst door de volgende Voorwaarden voor de Verwerking van Persoonsgegevens.

9.2 Het verlenen van uitdrukkelijke toestemming door de Koper voor de verwerking van persoonsgegevens in zijn geheel is geen voorwaarde die op zichzelf het aangaan van een Koopovereenkomst zou verhinderen.

9.3 De Koper erkent dat hij verplicht is om zijn persoonlijke gegevens (bij registratie, bij het gebruik van zijn gebruikersaccount, bij het plaatsen van een Bestelling via de webinterface van de Shop) correct, naar waarheid en nauwkeurig te verstrekken en dat hij verplicht is om de Verkoper zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen van elke wijziging in zijn persoonlijke gegevens.

9.4 De Koper verstrekt de Verkoper vrijwillig zijn persoonlijke gegevens.

9.5 De Koper gaat akkoord met het opslaan van cookies op zijn computer. Als de aankoop op de website kan worden gedaan en de verplichtingen van de Verkoper uit hoofde van het Koopcontract kunnen worden nagekomen zonder de opslag van cookies op de computer van de Koper, kan de Koper weigeren toestemming te geven op grond van de vorige clausule.

10.

10.1 Leveringen aan de Koper kunnen elektronisch worden doorgestuurd naar het e-mailadres van de Koper.

10.2 De Koper stemt ermee in om het aankoopbewijs (een factuur) in elektronische vorm naar het e-mailadres van de Koper te sturen.

11. SLOTBEPALINGEN

11.1. Als de relatie op basis van het Koopcontract een internationaal (buitenlands) element bevat, dan komen de contractpartijen overeen dat de relatie wordt beheerst door Tsjechisch recht. Dit doet geen afbreuk aan de rechten van de consument onder algemeen bindende wetgeving.

11.2 Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of onwerkzaam is of wordt, zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een bepaling waarvan de betekenis de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert. De ongeldigheid of onwerkzaamheid van één bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

11.3. De Koopovereenkomst, met inbegrip van de Voorwaarden, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.

11.4. Contactgegevens van de Verkoper

:

In Ostrava op 6.1.2023